«Зараз час для обʼєднання»: як і з ким співпрацює 1+1 media

1+1 media – один з найбільших медіабізнесів Східної Європи, що створює якісний український контент, здатний змінювати уявлення людей про себе та світ. Команда холдингу має чітку громадянську позицію і вибудовує унікальну екосистему партнерств, що ґрунтується на спільних цінностях, соціальній відповідальності та підтримці культурної ідентичності. 

Про особливості співпраці з різними організаціями, про успішні кейси та критерії вибору тих, із ким втілювати спільні проєкти – читайте у розмові з керівницею департаменту корпоративних та інтегрованих комунікацій 1+1 media Яною Ляхович.

Як зараз виглядає екосистема партнерств 1+1 media?

– Соціальні партнерства та колаборації є частиною комунікаційної стратегії 1+1 media. У такі турбулентні часи, як зараз, усім складно, тож ми шукаємо win-win партнерства і підтримуємо проєкти з корпоративної соціальної відповідальності, різноманітні заходи, які відповідають нашій бренд-платформі, аби вони звучали гучніше. Зараз час для обʼєднання, ми це розуміємо та знаходимо в цьому силу. 

Є кілька ключових тем, навколо яких ми працюємо. Перша – освітня тематика, в межах якої, наприклад, розвиваємо мультижанровий проєкт «Плюсуй українську», через який повертаємо забуте, популяризуємо українську мову й культуру як всередині, так і назовні, долучаючи до цього різні бізнеси та організації. Також вже тривалий час ми медійно підтримуємо національну премію Global Teacher Prize Ukraine, що змінює уявлення про українських вчителів і доводить: вони важливі. 

Друга тема – це підтримка соціальних ініціатив із фокусом на  безбарʼєрність, інклюзивність, реінтеграцію ветеранів, волонтерство. Серед власних проєктів – кампанія з реінтеграції ветеранів і ветеранок до цивільного життя «Життя після шрамів», в межах якої ми маємо партнерства з компаніями robota.ua, INTERTOP, Міністерством у справах ветеранів, ГО «Серце Азовсталі» та багатьма іншими. З БФ «Діти Героїв» реалізовуємо проєкт «Здійсни мрію», де здійснюємо мрії дітей, чиї батьки загинули на війні. Для нас важливо розвивати свідомість і стійкість суспільства та наших працівників зокрема. На це є величезний запит, тому маємо багато колаборацій з різними благодійними та громадськими організаціями. 

І третя тема – культура/культурна боротьба: відображення культурної різноманітності. Тут маємо багато тематичних взаємодій, наприклад, з українськими кінофестивалями, деякі з них підтримуємо вже десятиліттями. 

Як ви розумієте, чи може стати якась організація вашим партнером?

– Перший фільтр – це відповідність котрійсь із комунікаційних тем, що у нашому фокусі. Також важлива репутація: щоразу, коли плануємо якусь колаборацію, ми проводимо ретельний аудит, на основі якого приймаємо рішення – нам по дорозі, чи ні. Ми дбаємо про якісні партнерства, які справді вирішуватимуть ті чи інші проблеми. І це важливий орієнтир.

Ви – великий український бізнес. Комусь можете допомогти своєю репутацією, хтось просто хоче цим скористатися, а ще співпраця може нести певні ризики для вас. Як ви розрізняєте людей і організації, з яким розглядаєте потенційне партнерство?

– У першу чергу ми дивимося на цінності та зважуємо репутаційні ризики. Для нас партнерство – це не просто розміщення логотипа, а можливість підсилити важливу ідею чи спільноту. Ми чітко окреслюємо свою роль: не намагаємось «перетягнути ковдру», не агресивні в присутності. Навпаки – інтегруємось тонко й доречно, якщо це справді резонує з тим, у що віримо.

Усе тримається на довірі й комунікації. Якщо в процесі виникають питання, ми говоримо про це прямо. Впізнаваність бренду – це і ресурс, і відповідальність, тому нам важливо бути певними, що співпраця будується на щирості та взаємній повазі.

Чи може організація, що зайшла на ситуативний проєкт, мати довготривале партнерство з вами? І як це відбувається?

– Так, і саме так найчастіше й починаються наші довгі історії. Успішна разова колаборація нерідко стає основою для більш системної співпраці. Ми завжди аналізуємо перші кроки разом: наскільки партнери відкриті, як спрацьовує синергія, чи є запит на продовження. Наприклад, так народилася наша співпраця з фондом «Діти Героїв» – із кількох сильних історій у межах проєкту «Здійсни мрію» ми перейшли до сталого партнерства. Саме тому, що ми відчули відгук – і в суспільстві, і всередині себе.

Що допомагає вам зрозуміти, чи можна заходити з певною організацією у довготривалу співпрацю?

– Ми завжди слухаємо зворотний зв’язок і проводимо рефлексію після кожного проєкту. Це допомагає зрозуміти, наскільки взаємодія справді цінна, а не просто функціональна. Гарний індикатор – коли на наших партнерських подіях до нас підходять нові організації з бажанням приєднатися. Це означає, що взаємодія була цінною і прозорою.  А отже, нам точно є з ким далі рухатися.

Як думаєте, чому до вас повертаються? Який ваш секрет?

– Тому що ми дбайливі до деталей і не підходимо до жодної взаємодії як до «чергової». У нас чітко налагоджені внутрішні процеси, розподіл зон відповідальності, і при цьому – людяність. Ми завжди запитуємо себе: а як партнер почувався у цьому проєкті? Піклування – не KPI, але воно формує репутацію, а в нашій сфері це ключова валюта.

Коли у вас стартує новий партнерський проєкт, ви формуєте під нього окрему команду?

– Ми створюємо гнучкі проєктні групи залежно від тематики. Інколи – це один координатор, інколи – залучення спікерів, створення спецконтенту, робота з кількома підрозділами. Є група, яка опікується саме соціальними ініціативами та комунікацією через наших ведучих і працівників.

Часто буває, що ми заходимо в якусь соціальну активність і розуміємо, що ці партнери можуть долучитися ще до якихось наших ініціатив. Намагаємось знаходити додану вартість великих проєктів: це допомагає нам реалізовувати свої комунікаційні задачі,  долучаючись до інших кампаній чи подій партнерів. 

У попередній серії інтерв’ю про соціальну відповідальність бізнесу  ми помітили, що деякі бізнеси, які комунікують свою допомогу, розраховують, що медіа розповість про них безплатно. Чи звертаються так до вас з такими запитами? І чи не ображає вас таке споживацьке ставлення?

– Ми завжди чітко пояснюємо, що наше партнерство – це про співтворення, а не про автоматичне просування. За кожною публікацією стоїть багато невидимої роботи, і ми несемо відповідальність за те, що рекомендуємо. Ми не позиціюємо себе як просто медіа – ми частина суспільного діалогу. Тому відбираємо ті історії, які мають сенс, а не просто інформаційний привід. Для просування ж комерційних проєктів є багато форматів взаємодії, наші колеги якісно з цим працюють.

Як часто до вас звертаються щодо партнерства з хорошою, але нерелевантною темою? Як ви реагуєте на такі запити? Допомагаєте знайти тих, для кого співпраця може бути актуальною?

– Ми чесно відповідаємо, якщо тема не в нашому фокусі. Але не залишаємо питання в повітрі – шукаємо можливість передати запит колегам у холдингу або навіть на ринку, якщо це доречно. Іноді відмовити – це теж акт поваги. Ми не беремо більше, ніж можемо якісно реалізувати. 

Яким чином ви уникаєте самоплину в довгострокових партнерствах? 

– Ми не повторюємо рішення з року в рік – шукаємо новий кут, інше прочитання задачі. Навіть якщо партнерство триває кілька років, кожна його ітерація – як окрема історія з новим задумом. Це дозволяє і тримати емоційну залученість, і розв’язувати комунікаційні задачі більш ефективно.

Які особливості роботи помічаєте у співпрацях із благодійними або громадськими організаціями, з бізнесом і з державними інституціями?

– У всіх випадках ми ставимо на перше місце довіру, спільні цінності та людський фактор. Але водночас у нас є базовий «рамковий» підхід: меморандуми, технічні умови, узгоджені задачі. Коли йдеться про реальні якісні зміни, котрі ми з партнерами можемо втілити, як, наприклад, із проєктом 1+1 media #забутипровік проти ейджизму – ми із задоволенням обʼєднуємо і бізнеси, і ГО, і державу. І бачимо, як наш приклад надихає інші компанії.

Можете пригадати успішні проєкти з державою, які були до повномасштабного вторгнення?

– З тим же проєктом #забутипровік ми точково взаємодіяли з Мінсоцполітики. Також колеги багато працювали з МОЗ у межах ініціативи «Здійсни мрію», коли реалізовували бажання діток, які борються з хворобами. Доволі плідна співпраця була в ковідні часи.

Це були переважно інформаційні кампанії та соціальні ініціативи, де ми підсилювали меседжі, важливі для суспільства. Серед найуспішніших – про вакцинацію, підтримка теми ментального здоров’я, а також робота з тематикою  інклюзії та ейджизму.

Коли проєкт завершено, як ви підтримуєте контакт з партнерами? 

– Партнерство для нас не завершується разом з останньою публікацією. Ми підтримуємо живий контакт, знаходимо точки дотику на майбутнє, а якщо проєкт був епізодичним – залишаємо простір для повернення.

А що мотивує вашу команду?

– Драйв і дотичність до чогось дійсно масштабного. Проєкти, які ми реалізуємо, справді змінюють суспільство на краще, і це не може не мотивувати. І, що важливо, в 1+1 media створено комфортний простір, аби колеги могли втілювати свої ідеї. З останніх яскравих прикладів – телевізійний проєкт «Життя після шрамів», що транслюється на каналі 1+1 Україна та на Київстар ТБ. Ми з колегами-комунікаційниками розробили ідею програми, масштабували її, самотужки зібрали знімальну команду і віддали фактично готовий продукт, який успішно стартував і знайшов свою ЦА. Це дуже важливо для нас, адже проєкт розкриває теми повернення ветеранів до цивільного життя, як суспільство має готуватися, як комунікувати та що необхідно робити в тих чи інших ситуаціях.

І такі проєкти надихають команду, бо вони переконуються: немає нічого неможливого.