Блог небайдужості Читати 3 хв,
Як говорити про рак без стереотипів: гайд від GMKA вже на Дія.Освіта
Інформаційна кампанія до місяця обізнаності про рак, благодійний збір на лікування чи історія людини з онкологічним захворюванням. Бізнеси, громадські організації та медіа часто працюють із чутливими соціальними темами. І тут важливо не лише те, про що ми говоримо, а й те, як саме.
Як не перетворити особисту історію на інструмент емоційного тиску? Чому звичні формулювання на кшталт «переміг рак» не завжди доречні? І як обирати зображення, що не посилюють стереотипи?
Відповіді на ці запитання зібрала громадська організація Global Medical Knowledge Alliance (GMKA) у гайді «Як комунікувати на тему раку коректно і без стереотипів», який вже доступний на платформі Дія.Освіта.
Матеріал користиний для комунікаційних і маркетингових командам бізнесів, медіа, медичним працівникам, громадським і благодійним організаціям — усім, хто працює над соціальними кампаніями та контентом для них.
Чому це важливо?
В Україні живе понад 1,1 млн людей з онкологічними захворюваннями. Водночас у публічному просторі досі трапляються неточності, міфи, стигматизувальні формулювання та стереотипні образи. Навіть комунікація, створена з добрими намірами, може ненавмисно вводити в оману, посилювати страх чи стигму або зводити людину лише до її діагнозу.
«Якість медичної інформації залежить не лише від того, наскільки вона ґрунтується на наукових свідченнях, а й від того, як саме її подають і пояснюють. Те, як ми говоримо про рак, може впливати на розуміння захворювання, ставлення людей до власного здоров’я, профілактики, обстежень і лікування, а також на ставлення суспільства до людей з онкологічними захворюваннями. Ми створили цей гайд, щоб дати фахівцям практичні орієнтири і допомогти уникати поширення міфів, стигми і стереотипів», — розповіла Інеса Гуйванюк, MD, MPA, лікарка-онкохірургиня та співвиконавча директорка GMKA.
Що всередині гайду?
Гайд складається із кількох розділів, у яких йдеться про:
- Медична точність. Як не плутати скринінг із діагностикою, ремісію з виліковуванням та коректно використовувати статистику й наукові дані.
- Людиноцентрична мова. Чому у комунікації варто використовувати слово «людина» замість «пацієнт», якщо не йдеться про лікарню чи клінічну ситуацію..
- Візуальна етика. Чому лікарняне ліжко, крапельниця чи втрата волосся не мають ставати універсальними образами раку. Такі шаблони не відображають різноманіття людей з онкологічними захворюваннями та їхнього досвіду.
- Висвітлення інформаційних приводів. Як готувати благодійні кампанії, матеріали до днів обізнаності про рак та новини про діагнози без зайвої драматизації.
Як використовувати гайд на практиці?
Для комунікаційних, маркетингових та інших команд, які працюють із соціальними ініціативами, гайд може стати інструментом перевірки матеріалів перед публікацією.
У ньому зібрано приклади формулювань, словник чутливої комунікації та чеклісти, які допоможуть оцінити тексти, зображення й інформаційні кампанії.
Головний принцип гайду — говорити про рак точно, без стигми та з повагою до людини, її досвіду і права самостійно визначати, якими словами про себе говорити.
Переглянути гайд можна на Дія.Освіта.
Раніше ми також розповідали про гайд, як комунікувати після обстрілів та у дні памʼяті.
