У бізнес-середовищі дедалі частіше звучить помилкова теза, що ESG — це нова версія КСВ. Плутанина виникає через те, що обидва підходи працюють із відповідальністю бізнесу. Але роблять це з різних точок — і з різною метою.

КСВ відповідає за вибір напрямку.
ESG — за перевірку цього вибору. 

Це різні інструменти з різною логікою і наслідками для бізнесу, які не конкурують, а доповнюють одне одного.

КСВ: що це і як формується напрям

КСВ, або корпоративна соціальна відповідальність (англ. Corporate Social Responsibility, CSR) — це добровільні зобов’язання компанії перед суспільством, що виходять за межі суто фінансових цілей. Ключове слово тут — добровільні. КСВ ініціюється зсередини: компанія сама вирішує, які суспільні проблеми їй близькі, і діє понад те, що зобов’язує закон.

Серед типових КСВ-практик:

• підтримка громад і соціальних ініціатив;
• програми для ветеранів, ВПО, вразливих груп;
• екологічні заходи — сортування, зменшення вуглецевого сліду;
• корпоративне волонтерство та партнерства з НГО і благодійними фондами;
• прозора комунікація про вплив компанії.

Уявіть, що ваш бізнес — це камінь, кинутий у воду. Благодійність — це перше коло на поверхні, щирий і швидкий відгук на потребу. А корпоративна соціальна відповідальність — це хвилі, які поширюються далі, створюючи тривалий, стійкий і системний вплив.
— Катерина Загорій, співзасновниця Zagoriy Foundation і директорка ради директорів «Дарниця»

КСВ орієнтована на репутацію та відносини з широкою аудиторією — клієнтами, ЗМІ, місцевими громадами. Вона не має жорсткої універсальної метрики: це більше про вибір і позицію — що для бізнесу важливо, у що він інвестує ресурси і як це комунікує.

ESG: що це і як з’являється контроль

ESG (Environmental, Social, Governance) переводить відповідальність бізнесу у вимірювану систему показників, які можна порівнювати та відстежувати в часі. Якщо спростити, що означає ESG — це спосіб оцінити бізнес через екологічні, соціальні та управлінські фактори. Його використовують інвестори, партнери та регулятори, щоб оцінити нефінансові ризики та довгострокову цінність компанії. 

Три базові ESG критерії:

• екологічний вплив бізнесу (E) — викиди CO₂, споживання енергії та води, управління відходами, кліматичні ризики;
• соціальні практики (S) —   умови праці, безпека, рівні можливості, права людини в ланцюгу постачань, добробут команди;
• якість управління (G) — прозорість, антикорупційні практики, якість корпоративного управління, підзвітність

На відміну від КСВ, ESG — це дедалі частіше вимога ринку, а не добровільний вибір. Великі інституційні інвестори (BlackRock, Vanguard), міжнародні банки, ЄС через директиву CSRD вже зобов’язують компанії звітувати за ESG-критеріями або враховують їх у доступі до фінансування. ESG вимірюється кількісно: метриками, рейтингами (MSCI ESG, Sustainalytics), стандартами звітності (GRI, SASB, TCFD).

Але важливо розуміти: глобальна ESG-рамка і українська реальність — це не одне й те саме. Там, де світ зосереджений на переході до відновлюваної енергії та зменшенні вуглецевого сліду, Україна має найбільш заміновані ліси в Європі і $56 млрд збитків лише в енергетичному секторі*. Там, де глобальний порядок денний говорить про work-life balance і mindfulness, Україна працює з ПТСР у військових та цивільних і тривалим стресом як новою нормою. Там, де світ будує етичні ланцюги логістики, Україна формує культуру бойкоту всього з російським слідом. Це не означає, що принципи ESG до нас не застосовні. Це означає, що їхнє наповнення в українському контексті інше — і відповідальний бізнес це враховує.

*За оцінкою KSE Institute станом на травень 2024 року

КСВ та ESG: різниця 

Чим відрізняється ESG від КСВ на практиці 

Як КСВ і ESG працюють разом, утворюючи систему

Найпоширеніша помилка — сприймати КСВ і ESG як альтернативи або ієрархію (ESG = «вища версія» КСВ). Насправді вони доповнюють одне одного. Компанія, що будує системну КСВ, вже має природний фундамент для ESG-звітності. А ESG-дисципліна структурує і посилює КСВ-програми: змушує вимірювати, документувати, аналізувати.

Типова логіка виглядає так:

1. Через КСВ бізнес визначає свої пріоритети — наприклад, підтримка освіти чи відновлення громад.
2. Через ESG він переводить ці пріоритети у вимірювані показники — обсяг інвестицій, кількість бенефіціарів, довгостроковий ефект.
3. На перетині з’являється системність — коли відповідальність не залежить від настрою чи кампанії, а вбудовується у щоденні процеси. 

Розглянемо один із наочних прикладів КСВ в бізнесі — роботу з ментальним здоров’ям команди.

Один і той самий напрям отримує два виміри: соціальний і управлінський. Саме так бізнес переходить від «соціальних проєктів» до відповідальної моделі.

Де бізнес найчастіше помиляється

1. Плутає комунікацію з системою. Опис активностей ще не означає, що є стратегія.
2. Робить ESG «для галочки». Коли показники заміряються формально, для звітності перед партнерами чи донорами, без реального розвитку та внутрішніх змін.
3. Залишається на рівні благодійності. КСВ ширша за донати — вона включає операційну поведінку бізнесу.
4. Не пов’язує це з бізнес-цілями. Відповідальність працює, коли вона інтегрована в модель, а не існує поруч.

Практичний орієнтир: з чого починати

Наразі більшість українських бізнесів не ставлять собі за мету вимірювати вплив своєї допомоги — вважають, що «краще і далі допомагати, а висновки можна зробити пізніше». Це зрозуміла позиція в умовах війни. Але вона ускладнює і розвиток власних програм і розмову з міжнародними партнерами.

КСВ задає напрям, ESG забезпечує контроль. Разом вони формують повний цикл — від вибору до вимірювання і управління впливом. Саме цей цикл сьогодні визначає, чи сприймається бізнес як надійний партнер.

Кілька орієнтирів для тих, хто думає, як впровадити КСВ і як впровадити ESG у своїй компанії:

• Визначте аудиторію. Для клієнтів і громади — КСВ-комунікація. Для інвесторів і партнерів — ESG-дані. Це різні мови, і їх не варто змішувати.
• Фіксуйте всі дії у цифрах. Навіть КСВ-ініціативи варто вимірювати — це спрощує перехід до ESG-звітності та робить ваш вплив видимим.
• Не починайте з рейтингів. Почніть з реальних практик. ESG-рейтинг як результат реальної роботи — це довіра. ESG-рейтинг заради рейтингу — це ризик.
• Інтегруйте відповідальність у стратегію. І КСВ, і ESG найкраще працюють не як окремий департамент, а як частина бізнес-моделі.
• Спілкуйтесь прозоро. Перебільшення або greenwashing руйнують і репутацію, і рейтинг.

 Коли КСВ і ESG працюють разом, змінюється логіка прийняття рішень:

• інвестиції враховують не лише фінансовий результат, а й довгострокові ризики
• партнерства залежать від рівня прозорості та стандартів управління
• операційка  включає критерії відповідальності в щоденні процеси

Хочете розібратися глибше?

Як побудувати системний підхід до відповідальності бізнесу — від перших кроків КСВ до інтеграції в операційні процеси — детально розібрали в Гіді з КСВ. Практики, кейси, інтерв’ю з КСВ-менеджерами провідних українських компаній — і системна рамка для тих, хто будує відповідальність як частину стратегії.