Як Suziria Group та UAnimals створюють освітній продукт, щоб змінити ставлення до тварин

Понад 30 років сімейна група компаній Suziria Group працює на українському ринку товарів і сервісів для домашніх улюбленців та адвокує турботливе й відповідальне ставлення до домашніх улюбленців. Suziria займається національною дистрибуцією та розвиває власні бренди для тварин, серед яких відомі: Savory, Half&Half, Catch!, Special One, Pet Fashion, Provet, Priroda та Puramur. До групи також входить найбільша в Україні мережа зоомаркетів MasterZoo.

Крім системного масштабування бізнесу та інвестицій в розвиток інфраструктури зооринку України, компанія опікується соціальними проєктами, які направлені на покращення умов життя домашніх улюбленців: особливо тих, які знаходяться в пошуках своїх родин. Для цього Suziria Group співпрацює з благодійними фондами, громадськими організаціями, освітніми платформами та державними інституціями. Один із таких проєктів – «Гуманна освіта та волонтерство», який група компаній реалізує разом з UAnimals.

Ми поговорили з директоркою з управління репутацією Suziria Group Анастасією Рудавкою, а також менеджеркою з корпоративної соціальної відповідальності – Оксаною Плахотнюк про те, як бізнес може ставати ініціатором суспільних змін, чому для їхньої компанії важливо вкладати в партнерства не лише ресурси, а й власну експертизу, та як співпраця різних секторів допомагає масштабувати соціальний вплив.  Детально – у розмові далі.

Ви реалізуєте чимало соціальних ініціатив, пов’язаних із захистом і добробутом тварин. Як формувався цей напрям роботи?

Анастасія:

– Із самого заснування Suziria Group для нас важливо не просто створювати якісні продукти для домашніх улюбленців, але й пропагувати гуманне ставлення до них. Таке бачення спонукає нас реалізовувати різні соціальні ініціативи. У 2022 році ми систематизували нашу благодійну допомогу проєкти й створили благодійний фонд компанії – Suziria Charity. Ми підтримуємо не лише у форматі їжі, ліків та товарів для тварин, але й намагаємось системно співпрацювати з притулками, щоб  покращувати умови життя та шанси знайти свою родину для тих улюбленців, які ще шукають її. Загалом з 2022 року ми підтримали понад 140 благодійних фондів та притулків, кожен – у своєму форматі. Наприклад, ми інвестували в відбудову ветеринарного комплексу притулку «Бест Френдс», який сильно постраждав від обстрілу, та допомогли з ремонтними роботами для притулку «Дім Хвостів» – чи не єдиного в Україні, який опікується тваринами з інвалідністю. Проте зараз ми переважно, але не винятково, намагаємось співпрацювати з організаціями саме в Харкові та області. Так, ми допомогли побудувати інфраструктури притулку «Мудра Риба», де до цього працівники носили воду відрами. Разом із нашим іншим партнером Animals 911 Україна ми підтримали будівництво  нових вольєрів для собак — місця, де тварини з найгарячіших точок можуть хоча б трохи відчути безпеку. Чому ми обираємо фокусувати увагу на Харкові? По-перше, звідси родина та відповідно компанія, яка досі має там активи: команду, офіс, виробництво та склад. За всі роки повномасштабного управлінська команда жодного разу не ставила під сумнів рішення продовжувати роботу в Харкові, а відповідно і його підтримку. По-друге, це прояв локальної філантропії та можливість досягти більшої ефективності дій, результатів та змін без розпорошення уваги, а, по-третє, саме туди зараз привозять багато тварин із прифронтових та окупованих територій. У нас також є напрям роботи, що стосується стерилізації безпритульних хвостиків. І окремо багато працюємо над  проєктами, що покликані розвивати адопцію.

Ви також займаєтеся розвитком гуманної освіти, чи не так?

Анастасія:

– Так, у нас є флагманський проєкт – «Гуманна освіта та волонтерство», у межах якого ми стараємося формувати у дітей відповідальне ставлення до тварин і навчаємо піклуватися про них. Ідея виникла як реакція на кейси жорстокого поводження, а також на те, що насправді багато петперентів досі не знають важливих правил догляду за домашніми улюбленцями й через це можуть навіть ненавмисно нашкодити. Ми думали про те, як змінити ситуацію, й зрозуміли, що починати треба саме з роботи з дітьми – так і зробили.

Нам з партнерами вдалося створити повноцінну освітню екосистему, що допомагає інтегрувати теми гуманного ставлення та волонтерства в навчальний процес. Це дуже важливий проєкт і для самих дітей, адже турбота про тварин сприяє розвитку емпатії, покращує навички емоційної регуляції, вчить брати відповідальність, а також втілювати свої цінності у діях. Цю ініціативу ми реалізуємо спільно з нашими добрими друзями UAnimals та разом маємо амбітну мету – у партнерстві з МОН інтегрувати уроки в програму шкільної освіти, щоб забезпечити системність змін в культурі.

Як у вас склалося це партнерство з UAnimals? 

Анастасія:

– Власне, ми й раніше співпрацювали з ними. Зараз, наприклад, у нашій мережі MasterZoo триває сьома хвиля спільної благодійної акції «Лапка Турботи», у межах якої збирають кошти на проведення місій UAnimals у прифронтових містах і селах, де відсутня або обмежена ветеринарна інфраструктура. За шість попередніх хвиль, до речі, було зібрано понад 8 мільйонів гривень, які вже врятували багато хвостатих життів. Були ще й інші успішні точкові взаємодії, тож коли у нас виникла ідея нового проєкту, ми звернулися з нею саме до цього партнера. 

У розмові виявилося, що їхня команда працювала над схожою концепцією. UAnimals поділилися, що хотіли б говорити про гуманне ставлення дещо ширше – не лише щодо домашніх тварин, а також розповіли, що хочуть заохочувати до волонтерства, адже турбота й позиція мають проявлятися у конкретних діях. Тож ми вирішили об’єднатися та посилити одне одного відповідними експертизами та можливостями.

Яка ваша роль у цьому проєкті, крім того, що ви проявили ініціативу?

Оксана:

– Нам дуже важливо бути не просто донором, а й залучати свою експертизу, адже маємо понад 30 років досвіду у догляді за домашніми улюбленцями. Крім того, в групу компаній входить і дистрибуція, і розвиток власних брендів, і ритейл – у нас є практично всі можливі точки доторку з петперентами та ми чудово розуміємо всі їх потреби, болі та виклики в турботі про хвостатих. Саме тому ми прагнемо ділитися знаннями. 

Тож, загалом, до проєкту долучилися експерти Suziria Group та UAnimals, а також зовнішні методисти-освітяни, які вміють перетворювати необхідну інформацію на ту, яка буде зручна для вчителів та яку можна доступно доносити дітям. Разом ми створили уроки для молодшої та середньої школи, а зараз фіналізуємо матеріал для старшокласників. Це дещо складніше, адже їх потрібно більше спонукати до дискусій і роздумів.

Для нас йдеться не просто про певні комунікаційні прояви – ми постійно в операційних процесах. Ми щоденно працюємо над цим проєктом у міжсекторальній команді, де кожен має свої завдання й зони відповідальності. Матеріали, які ми розробили для молодшої та середньої школи, отримали гриф «Рекомендовано Міністерством освіти і науки України», наступним кроком стане грифування матеріалів для старшої школи. 

Тобто держава стала ще одним партнером у цьому проєкті?

Оксана:

– Міністерство освіти і науки підтримало програму, за що ми їм вдячні, і загалом відкрите до таких ініціатив. Матеріали створювались відповідно до концепції та на засадах Нової української школи, адже нам важливо, щоб вчителі могли офіційно користуватися цими напрацюваннями на уроках. Наша ініціатива справді є прикладною, а не просто існує. Команда проєкту проробила величезну роботу, щоб це сталося. Загалом процес коригування й погодження тривав близько пів року. 

А хтось ще працює з вами у цьому проєкті?

Анастасія:

– Так, з нами співпрацює Мережа освітніх проєктів MRIYDIY. Вони регулярно проводять вебінари для вчителів і надають сертифікати підвищення кваліфікації після тестування. До речі, це також мотивує педагогів долучатися до проєкту й проводити такі уроки. Загалом усі матеріали розроблені як конструктор і покликані полегшити життя вчителів: їм не потрібно вигадувати й створювати конспект з нуля, вони можуть зібрати його з того, що вже створили ми. Дуже важливо й те, що напрацювання проєкту можна інтегрувати у вивчення різних предметів: від біології до англійської мови та української літератури. 

Також ми ведемо переговори з багатьма закладами освіти, адже хочемо, щоб наші уроки проводили на постійній основі.

Яким чином ви залучаєте вчителів до співпраці?

Оксана:

– По-перше, усі матеріали у вільному доступі, а також ми з Міністерством освіти і науки України виходили зі спільною комунікацією про їхню рекомендацію. По-друге, спочатку ми співпрацювали з різними об’єднаннями та громадськими організаціями вчителів, а також з платформами, якими вони користуються. Виявилося, що є багато активних, відкритих до нового, педагогів, з якими нам вдалося створити ком’юніті. У нас є чат-бот у Telegram, приєднуючись до якого, учасники отримують актуальні новини. Також наші колеги зараз спілкуються з різними регіональними відділами освіти, які теж можуть поширювати інформацію про програму. 

А як ще ви можете достукатися до педагогів й масштабуватися?

Анастасія:

– Наступний етап для нас – партнерства з освітніми платформами. Розміщення матеріалів на власному лендингу – важливий крок, але ми системно інвестуємо в партнерства, щоб забезпечити максимально широку доступність уроків там, де вчителі вже регулярно навчаються і працюють. Наприклад, матеріали розміщені на цифрових дошках EdPro. Водночас ми ведемо переговори з кількома платформами для підвищення кваліфікації педагогів та розглядаємо співпрацю з компаніями, які створюють цифрові інструменти для освіти: AR Book, Вектор, Мрія, Дія.Освіта, Prometheus, Всеосвіта, На Урок. 

Саме через такі партнерства ми бачимо шлях до масштабування. Наша команда невелика, тому ми не можемо фізично охопити всі українські школи чи працювати з кожним педагогом напряму. Натомість прагнемо інтегрувати наші матеріали в уже наявні освітні екосистеми, щоб вони ставали доступними для якомога більшої кількості вчителів.

Чи стежите ви за своїми показниками успішності? 

Оксана:

– Зараз майже 1000 вчителів пройшли навчання та отримали сертифікати підвищення кваліфікації і ми маємо показники того, скільки з них уже провели уроки й яку орієнтовну кількість школярів охопили. Ці дані є завдяки фідбеку, який педагоги надають через наш чат-бот. Розуміємо, що реально зі зворотним зв’язком повертається десь третина педагогів, але й це дає нам розуміння, що проєкт живе. Також важливим показником успішності цього довгострокового проєкту на даному етапі для нас є кількість стейкхолдерів, які взаємодіють із ним, поширюють його та сприяють його масштабуванню. 

А чи було б для вас прийнятним, якби до цього проєкту долучився ще якийсь бізнес? 

Анастасія:

– Абсолютно. Ми відкриті до цього і зараз працюємо над залученням бізнес-партнерів, щоб підсилювати цей проєкт не тільки фінансово, але й додатковою експертизою. Бо ми, наприклад, маємо експертність у сфері догляду за домашніми улюбленцями, а UAnimals – у напрямі гуманного ставлення та правозахисної діяльності. І ми зацікавлені, щоб доєдналися нові компанії та подивився на проєкт з іншого погляду й доповнив його. 

Це може бути як повноцінне партнерство, так і просто залученість до підготовки якихось окремих матеріалів. Вже маємо кейси, коли інші організації або навіть приватні донори фінансують розробку окремого уроку для старшої школи – англійської мови та юридичний урок. 

Можливо, маєте ще якесь нетипове кроссекторальне партнерство?

Анастасія:

– Так, ми з командою шукали способи по-новому адвокувати адопцію тварин і вирішили зайти з цією темою через мистецтво. Таким чином у нас виникло неймовірне партнерство з «Диким театром»: ми разом створили виставу «Дуже сумна людина», у якій йдеться про хлопця, який не бачив сенсу жити, але все змінила зустріч із безпритульним котом. І, власне, ця історія показує, як багато може змінити поява домашньої тварини. «Дикий театр» створив оригінальний сценарій, а ми зі свого боку готували ключові меседжі, які хотіли донести до аудиторії, консультували щодо нюансів догляду за улюбленцем. Прем’єра відбулась у жовтні, і наразі виставу переглянуло понад три тисячі глядачів: у нас тільки позитивні відгуки, а також є кейси адопції. Звісно, ми не можемо знати, скільки точно людей після перегляду вирішили взяти тварин з притулку, але проєкт дуже добре підсвітив цю тему, а велика кількість позитивних відгуків свідчить про те, що проєкт відпрацював на свою задачу.